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新しいおおいた旅割のご利用について

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新しいおおいた旅割のご利用について
「新しいおおいた旅割」とは大分県による「新しいおおいた誘客促進事業」の一環で、
大分県にてご旅行いただく皆様に一定の割引補助を行う事業です。

■対象

大分県にご在住の方

■宿泊対象期間

2021年3月20日(土)~2021年5月31日(月)宿泊分まで
*割引補助予算が上限に達し次第終了となりますのでご了承ください。

■補助金額について(1名あたり)

1名あたりご宿泊料金の、

10,000円以上の場合、5,000円
9,999円以下の場合、ご宿泊代金の半額

を支援します。

■当ホテルの全宿泊プランが対象(直接予約のみ適応)

さらに、5月1日より大分県地域限定クーポン『満喫クーポン』の配布が開始

4月1日以降に予約し5月1日以降にご宿泊される方には、1人1泊2,000円「満喫クーポン」が配布されます。

【満喫クーポンについて】

クーポンがご利用いただける、ホテル館内施設は以下となります。

■ご利用規約

  • 日帰りプランは対象外です。
  • チェックイン時に、住所が分かる証明書をご提示ください。

【期間限定特典】

全宿泊プラン対象「ホテルクレジット・プレゼントキャンペーン」との併用で、2名様1室なら1泊あたり最大24,000円の割引に相当する特典となります。

■旅行会社からのご予約について

旅行会社(楽天トラベル・じゃらん・るるぶトラベルなど)経由でご予約をご希望の方は、各旅行会社にお問い合わせいただくようお願い申し上げます。

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ワールドトラベルアワード「World Leading Resort Architecture Design 2020」受賞

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ワールドトラベルアワード「World Leading Resort Architecture Design 2020」受賞
ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパは、World Travel Awardにおいて、世界をリードするリゾートホテルとしての建築デザインが認められ
「World’s Leading Resort Architecture Design 2020」を受賞いたしました。
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サービス料変更のご案内

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2020年11月1日(日)から、ホテル内のお料理、お飲み物、会場室料、客室料、スパのサービス料を15%に改定させていただきます。
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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパの衛生対策について

安心してご来館いただくために
Offering a Safe and Clean Environment

ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパの衛生対策について

当ホテルにおける安全・衛生管理の取り組み

当ホテルでは、2015年にIHGで導入され、このたび新型コロナウイルスに対する手順とベストプラクティスが追加された「IHG Way of Clean (IHGウェイオブクリーン)」プログラムとともに、2020年6月1日より、世界中のIHGホテルで展開されている「IHGクリーンプロミス」を導入し、より衛生基準を強化いたします。 引き続き、お客様と従業員の安心・安全を最優先に、法令を順守しながら、お客様に安心してお越しいただけるよう、以下の通り、安全・衛生面への取り組みを行っております。

館内の取り組みについて

■消毒・感染予防関連

  • IHGウェイ オブ クリーンの実施。
  • 平常館内清掃に加え、従業員による定期的なアルコール消毒の実施(共用箇所の手すりやドアノブ、トイレ、ロビー周辺など)。
  • 共用箇所へのアルコール消毒ポンプの設置(ロビー・フロント・レストラン・トイレなど)。
  • レセプションデスクのアクリル板の設置。
  • カードキーおよびペン類のご利用ごとの消毒。
  • 各レストランメニューのご利用ごとの消毒、メニューのQRコード対応。
  • クリーニングチェックリストを強化し、すべての接触点の高い場所の消毒・清掃を定期的に実施。
  • 領収書のデジタル化、メール送信の励行

■3密回避(密接・密集・密閉)回避のための施策

  • ソーシャルディスタンスの確保。
  • レストランのテーブルは間隔を空けてご案内をしております。
  • 入口の扉を開けて定期的に会場内の換気をしております。
  • 受付時の混雑を回避するために、時間差での予約・受付をさせていただいております。
  • 送迎または自家用車でご来館のお客様への車内チェックインや、宿泊のお客様へのお部屋チェックインなど、対面を避けたチェックイン手続きの実施。
  • レストランにおけるテーブル数の削減、店内混雑を避けるための同時間の予約数制限。
  • 混雑を抑制するため、プールの最大収容人数に達した時点で、ご入場のお客様をお断りするか、ご利用可能なスペースができるまでお待ちいただく。
  • 客室モニターでの映像説明の実施。
  • 「混雑ナビ」による、端末(PC、スマホ、タブレット)からの施設の混雑状況の確認。

■従業員の対応

  • スタッフの健康と衛生面の管理を徹底しております(出社前の検温と記録)。
    発熱などの体調不良の場合(本人、家族)は、自宅待機とノロウイルス検便検査を実施しております。
    また、体調不良者発生時の迅速な通報、社内連絡体制を確立しています。
  • お客様及びスタッフの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、接客スタッフと調理スタッフを含む全スタッフがマスクを着用しております。
  • 全従業員のマスク着用。
  • 全従業員の定期的な手洗い、アルコール消毒の実施。

■行政機関との連携

  • 予約時にお客様のお名前、連絡先をお伺いしております。万が一、感染や濃厚接触歴が確認された場合、当ホテルへのご連絡および、行政機関等による調査にご協力いただきます。また、当ホテルからも行政機関に連絡し、連携対応を図ります。
  • 衛生管理業務については、常時、東部保健所等と情報交換を密にし、感染予防を図っております。

■会食時における留意事項について

令和2年11月19日、大分県福祉健康部感染症対策課の「会食時における留意事項について」の発表に基づき、当レストランでは以下のとおり対策をさらに強化し、営業しております。

  • 密を回避する配席:同一グループであっても、4名様以下になるよう分けて配席させていただきます。
    (例:7名様のグループの場合、4名様テーブル+3名様テーブルにてお席をご用意いたします。)
    ※同居のご家族様、お子様、高齢者や障害者の介助をされるお客様につきましては、配席制限の対象外とさせていただきます。
  • 一定の間隔(1m以上)を開け、テーブルを配置いたします。
  • 「大声での会話」や「密集・密接での会話」を避け、会話の際にはマスクのご着用にご協力ください。
  • 食器などの共用はお控えください。

お客様、そしてスタッフの安心と安全の確保のため、皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お客様へのお願い

  • ご来館、ご来店時のマスク着用、アルコール消毒、ソーシャルディスタンス確保にご協力ください。
  • 入館の際、全てのお客様に体温測定、マスクの着用のご協力をお願いしております。
  • 全てのお客様の安全と健康を確保するために、当ホテルにお越しの前に、発熱や咳、息苦しさ、倦怠感の症状がある場合は、ご来館をお控えいただきますようお願い申し上げます。
  • レストランでは咳や発熱などの兆候が認められるお客様のご入店をお断りさせていただく場合もございますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

館内施設およびレストランの営業変更につきまして

当ホテルでは、お客様ならびに従業員の健康と安全を考慮し、当面の間、施設および店舗、サービスの営業を一部変更しております。 お客様に安心してご来店いただけるように安全対策を一層強化した上で営業を行っております。

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ご宿泊お客様のカーチェックイン実施について

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カーチェックインの実施について
当館では新型コロナウイルス感染拡大対策の一環として、お車でご到着されるお客様へ車内でのチェックイン手続きをお願いする場合がございます。
尚、チェックイン時間の15時頃は混雑が予想されます。
チェックイン時間前のお手続きも承っておりますので、ご到着時間の分散にご協力頂きますようお願い申し上げます。
エントランス・ロビーにおける3密回避のため、また、すべてのお客様の安心・安全を守るため、ご協力・ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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ワールド ラグジュアリー ホテル アワーズ

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ワールド ラグジュアリー ホテル アワーズ
このプランは終了しました
ワールド ラグジュアリー ホテル アワーズ
2006年に設立された「ワールド ラグジュアリー ホテル アワーズ」。30万を超える世界中の旅行者の
投票により選ばれた施設へ贈られる世界の頂点として認められる名誉ある賞。
この賞の受賞には、お客様の安心と信頼だけでなく、選ばれた施設の自信と誇りとともに、
さらなるサービスや品質の向上を後押しするものです。
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館内施設およびレストランの営業変更につきまして

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館内施設およびレストランの営業変更につきまして

当ホテルにおける安全・衛生管理の取り組み

当ホテルでは、お客様ならびに従業員の健康と安全を考慮し、当面の間、施設および店舗、サービスの営業を一部変更しております。お客様に安心してご来店いただけるように安全対策を一層強化した上で営業を行っております。お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

各店舗の現在の営業時間は以下の通りです。(2020年7月時点)
※状況により予告なく変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

施設

■消毒・感染予防関連

営業時間|9:00 am – 9:00 pm
*10時から11時の間は更衣室の清掃を行いますので、プールやジムを利用される方は客室内でのお着替えをお願いしております。

■温泉

営業時間|(宿泊のお客様) 5:00 am – 12:00 am |(日帰りのお客様) 2:00 pm – 5:00 pm
10時から14時の間は浴場の清掃を行いますのでご利用になれません。

■フィットネスセンター

営業時間|7:00 am – 7:00 pm

■クラブインターコンチネンタルラウンジ

営業時間|11:00 am – 7:00 pm 4Fザ・バーにて提供いたします *朝食のみエレメンツ(4F)にて提供いたします。

サービス内容

  • 朝食 7:00 am – 10:00 am(L.O.9:45 am)*4Fエレメンツにて提供
  • アフタヌーンティー 2:00 pm – 4:00 pm *4Fザ・バーにて提供
  • カクテルタイム 5:00 pm – 7:00 pm *4Fザ・バーにて提供

アトリエ

■アトリエ(4F)

営業時間|5:00 pm – 9:30 pm (L.O 9:00 pm) *2回転制(5:00 pm 〜、7:30 pm 〜)

■エレメンツ(4F)

営業時間|7:00 am – 9:00 pm

  • 朝食 7:00 am – 10:00 am (L.O 9:45 am)
  • ランチ 11:30 am – 2:00 pm
  • ディナー 6:00 pm – 9:00 pm (L.O 8:40 pm)
  • アラカルトメニュー 2:00 pm – 6:00 pm

■ザ・バー(4F)

営業時間|7:00 pm – 11:00 pm (L.O 10:45 pm)

■ザ・ラウンジ(2F)

営業時間|10:00 am – 6:00 pm (L.O 5:45 pm)
アフタヌーンティー4部制 (1:00 pm ~、1:30 pm ~、3:30 pm ~、4:00 pm ~) *要予約

■アクア(1F)

営業時間|11:00 am – 7:00 pm (L.O 6:45 pm)

■シャトルサービス

新型コロナウイルス感染拡大予防対策の一環として、シャトルサービスを運休いたします。
宿泊のお客様はリクエストがございましたらご対応させていただきます。(詳細はこちら)

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ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパの衛生対策について

安心してご来館いただくために
Offering a Safe and Clean Environment

ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパの衛生対策について

当ホテルにおける安全・衛生管理の取り組み

当ホテルでは、2015年にIHGで導入され、このたび新型コロナウイルスに対する手順とベストプラクティスが追加された
「IHG Way of Clean (IHGウェイオブクリーン)」プログラムとともに、2020年6月1日より、世界中のIHGホテルで展開されている
IHGクリーンプロミス」を導入し、より衛生基準を強化いたします。引き続き、お客様と従業員の安心・安全を最優先に、法令を順守しながら、
お客様に安心してお越しいただけるよう、以下の通り、安全・衛生面への取り組みを行っております。

館内の取り組みについて

■消毒・感染予防関連

■3密回避(密接・密集・密閉)回避のための施策

■従業員の対応

■行政機関との連携

お客様へのお願い

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

館内施設およびレストランの営業変更につきまして

当ホテルでは、お客様ならびに従業員の健康と安全を考慮し、当面の間、施設および店舗、サービスの営業を一部変更しております。お客様に安心してご来店いただけるように安全対策を一層強化した上で営業を行っております。 最新のご案内はこちらをご覧ください。