ご宿泊お客様のカーチェックイン実施について

ただいま当ホテルでは、宿泊のご予約が多い日には、新型コロナウィルス感染拡大への対策として、お客様の安全・安心を第一に、カーチェックインを実施しております。

ロビーでの密集・密接を避けるため、ご宿泊のお客様にはご到着後お車に乗ったままでのチェックインにご協力をお願いしております。時間帯によってはお客様のご到着が重なり、カーチェックインの順番をしばらくお待ちいただく場合がございます。みなさまのご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

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お知らせ

ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにとって、お客様および従業員の安心・安全は最優先事項です。営業再開するにあたり当ホテルでは、2015年にIHGで導入され、このたび新型コロナウイルスに対する手順とベストプラクティスが追加された「IHG Way of Clean (IHGウェイオブクリーン)」プログラムとともに、2020年6月1日より、世界中のIHGホテルで展開されている「IHGクリーンプロミス」を導入し、より衛生基準を強化いたします。
また、ホテル内では、皆様の安全面を守るため、政府及び保健当局からのガイダンスに従い、ソーシャルディスタンスを保ち、営業を行ってまいります。ご利用いただく皆様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。。