部門 | 宿泊部 |
部署 | ゲストエクスペリエンス(ロビー) |
ポジション | ゲストエクスペリエンススーパーバイザー |
業務内容 | エントランスロビーにおいて、ゲストサービスの提供および安定的な運営のサポート業務を行っていただきます。 ・ゲストエクスペリエンスのインチャージとしてロビーサービス、ヴァレーサービス、ゲストの送迎、観光案内などを統括 ・ゲストからの特別なご要望への対応 ・宿泊部門の他セクション(フロントオフィス、クラブラウンジ、ハウスキーピング、インスタントサービス)と協力し、宿泊部門の運営をスムーズかつ安定的なものとする。 ・トレーニングと教育をチームメンバーに施し、安定かつ効率的な運営を維持しつつ、チーム力の向上を図る。 ・ゲストエクスペリエンスの日々の業務を監督し、ゲストエクスペリエンスの安定的な運営をサポートする。 |
給与 | 基本報酬(月額)270,000円~330,000円 ※経験・スキルに応じて優遇いたします |
勤務曜日・時間 | 所定労働時間:実働8時間+休憩1時間/日 ※1か月単位の変形労働時間制 ※夜勤あり ※稼働に応じて残業あり(平均~15時間/月) 公休数:年間110日(月平均9日) 年次有給休暇:試用期間満了後、入社日に応じた日数を付与。(以降4月1日一斉付与とし、勤続年数に応じ最大20日間) ※その他慶弔休暇など有 |
待遇 | ・各種社会保険完備 ・各種教育訓練制度 ・IHG宿泊優待制度 ・賞与支給(年2回・正社員、契約社員対象) ・年次有給休暇制度(試用期間満了後) ・通勤補助費あり(当社規定に準じ全額支給) ・マイカー通勤可(従業員用駐車場完備) ・ロッカー・シャワー室完備 ・屋内禁煙 ・試用期間3ヶ月 |
応募資格 | 【経験】 ・ホテルの宿泊部門において3年以上経験を有する方 ・インチャージ業務の経験を有する方 ・Operaシステムの経験のある方優遇 ・新しいことにチャレンジしたい方歓迎 ・多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方歓迎 【語学】 ・必須:日本語、英語で接客できる方 ・ビジネスレベルの英会話力のある方優遇 ・中国語、韓国語で接客できる方歓迎 【エントリー方法】 〒874-0000 大分県別府市大字鉄輪 499番地18 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ 人事部採用担当 E-mail:recruitment.icbeppu@ihg.com ※ご応募は上記宛先に郵送もしくはE-mailで履歴書および職務経歴書をお送りください |
お問い合わせ先 |
Tel: 0977-76-8274 Email: recruitment.icbeppu@ihg.com |