ゲストエクスペリエンススーパーバイザー｜ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ

部門	宿泊部
部署	ゲストエクスペリエンス（ロビー）
ポジション	ゲストエクスペリエンススーパーバイザー
業務内容	エントランスロビーにおいて、ゲストサービスの提供および安定的な運営のサポート業務を行っていただきます。・ゲストエクスペリエンスのインチャージとしてロビーサービス、ヴァレーサービス、ゲストの送迎、観光案内などを統括・ゲストからの特別なご要望への対応・宿泊部門の他セクション（フロントオフィス、クラブラウンジ、ハウスキーピング、インスタントサービス）と協力し、宿泊部門の運営をスムーズかつ安定的なものとする。・トレーニングと教育をチームメンバーに施し、安定かつ効率的な運営を維持しつつ、チーム力の向上を図る。・ゲストエクスペリエンスの日々の業務を監督し、ゲストエクスペリエンスの安定的な運営をサポートする。
給与	基本報酬（月額）270,000円～330,000円 ※経験・スキルに応じて優遇いたします
勤務曜日・時間	所定労働時間：実働８時間＋休憩１時間/日 ※1か月単位の変形労働時間制 ※夜勤あり ※稼働に応じて残業あり（平均～15時間/月）公休数：年間110日（月平均9日）年次有給休暇：試用期間満了後、入社日に応じた日数を付与。（以降4月1日一斉付与とし、勤続年数に応じ最大20日間） ※その他慶弔休暇など有
待遇	・各種社会保険完備・各種教育訓練制度・IHG宿泊優待制度・賞与支給（年2回・正社員、契約社員対象）・年次有給休暇制度（試用期間満了後）・通勤補助費あり（当社規定に準じ全額支給）・マイカー通勤可（従業員用駐車場完備）・ロッカー・シャワー室完備・屋内禁煙・試用期間3ヶ月
応募資格	【経験】・ホテルの宿泊部門において3年以上経験を有する方・インチャージ業務の経験を有する方・Operaシステムの経験のある方優遇・新しいことにチャレンジしたい方歓迎・多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方歓迎【語学】・必須：日本語、英語で接客できる方・ビジネスレベルの英会話力のある方優遇・中国語、韓国語で接客できる方歓迎【エントリー方法】〒874-0000 大分県別府市大字鉄輪 499番地18 ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ　人事部採用担当 E-mail：recruitment.icbeppu@ihg.com ※ご応募は上記宛先に郵送もしくはE-mailで履歴書および職務経歴書をお送りください
お問い合わせ先	Tel: 0977-76-8274 Email: recruitment.icbeppu@ihg.com