DETAILS

部門 宿泊部
ポジション インスタントサービス(オペレーター)
業務内容 ホテル代表電話宛の電話問い合わせおよび客室からの電話問い合わせの応対を担っていただきます。

【代表電話宛】
・お客様からのお問い合わせやご要望に対応し、必要な手配を行う。内容によっては担当部署にお取り次ぎする。
・お取引企業様からの電話を担当部署にお取り次ぎする。

【客室内線電話】
・客室にご滞在中のお客様からのお問い合わせやご要望に対応し、必要な手配を行う。内容によっては担当部署にお取り次ぎする。
給与 基本報酬(月額)200,000円~250,000円
※経験・スキルに応じて優遇いたします
勤務曜日・時間 所定労働時間:実働8時間+休憩1時間/日
※1か月単位の変形労働時間制
※稼働に応じて残業あり(平均~10時間/月)

公休数:年間110日(月平均9日)
年次有給休暇:試用期間満了後、入社日に応じた日数を付与。(以降4月1日一斉付与とし、勤続年数に応じ最大20日間)
※その他慶弔休暇など有
待遇 ・各種社会保険完備
・各種教育訓練制度
・IHG宿泊優待制度
・賞与支給(年2回・正社員、契約社員対象)
・年次有給休暇制度(試用期間満了後)
・通勤補助費あり(当社規定に準じ全額支給)
・マイカー通勤可(従業員用駐車場完備)
・ロッカー・シャワー室完備
・屋内禁煙
・試用期間3ヶ月
応募資格 【経験】
・オペレーター(受電接客業務)経験を有する方優遇
・ホテル業界において経験を有する方優遇
・Operaシステムの経験のある方優遇
・新しいことにチャレンジしたい方歓迎
・多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方歓迎

【語学】
・必須:日本語、英語で電話応対できる方
・ビジネスレベルの英会話力のある方優遇
・中国語、韓国語で接客できる方歓迎


【エントリー方法】
下記宛先に郵送もしくはメールで応募書類を提出してください
 〒874-0000 大分県別府市大字鉄輪 499番地18
 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ 人事部 採用担当
 E-mail:recruitment.icbeppu@ihg.com
お問い合わせ先 Tel: 0977-76-8274
Email: recruitment.icbeppu@ihg.com

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